よくある質問

Q1.定休日の月曜日は祝日でもお休みですか?
A1.ケイティは不定休となっております。詳しくはホームページの営業カレンダーをご確認ください。

 

Q2.パーマとカラー同じ日にできますか?
A2.できる場合とできない場合があります。同時施術が可能な場合でも、お客様の髪の状態と内容によってはあまりお勧めはできない場合もありますので、当日に担当者とご相談とさせて頂きます。

 

Q3.エクステンションはやっていますか?
A3.申し訳ございません。衛生的に頭皮環境の観点から問題が多いので当店ではお取扱いをしておりません。

 

Q4.誰が担当してくれるのですか?
A4.初じめてのお客様はスタイリストの予約状況を考慮し、こちらで決めさせて頂きますが、もし担当のご希望があれば そのスタイリストに担当させていただきますので御遠慮なくお申し付けください。

 

Q5.駐車場はありますか?
A5.はい。ございます。 当店横に3台駐車可能です。
入口は防犯上のためチェーンがございますので来店時にはまずスタッフにお声をかけてくださいませ。

 

Q6.うまく希望が伝えられません。
A6.最初から細かな希望をすべて伝えるというのはとても難しい事です。「伸ばしたい」、「イメージを変えたい」、「若く見せたい」等、簡単な所から始めましょう♪
また、人は「こうなりたい!」という理想をを表現するよりも「ここを何とかして欲しい!」という改善を表現する方が簡単らしいです。なので「重さが気になる」「後ろのハネが気になる」「ペチャっとなるのがイヤ」等、改善したい場所から始めるのもいいですね♪
ケイティスタッフは「お客様は細かく希望を伝えるのは苦手」というのを理解しております。専門用語を使う必要も理解する必要もありませんので、のんびりと一緒に決めて行きましょう♪

 

Q7.支払いにカードは使えますか?
A7.はい。お支払いの際には、各種カード・デビットカードがご利用頂けます。

 

Q8.予約制ですか?
A8.基本的には『予約優先』とさせて頂いております。もちろんできる時は予約ナシでも大丈夫ですが重なった場合には予約の方が優先となりますので、お急ぎの場合や時間制限がある場合はご予約をオススメします。

 

Q9.パーマやカラーでしみた事があります。
A9.ヘアーズケイティは、徹底して毛髪・頭皮にやさしい薬剤を使用しています。他の美容室で頭皮トラブルがあった方でもケイティで標準使用の薬剤でほぼ大丈夫ですがそれでもしみる方には特殊な薬剤を常備しております。さらにそれでもダメな場合は特殊な施術方法を採用しております。

 

Q10.時間はどれくらいかかりますか?
A10.カットで30分(シャンプーなし)~1時間(シャンプー有)程度、カット&パーマ(カラー)で2時間前後、カット&矯正ストレートで3時間前後を目安に考えてください。
ただ、混み具合や施術内容によっては時間がかかる場合がございますので、お急ぎの方や時間制限がある方は遠慮なくお申し付けください。

 

Q11.やり直しはしてもらえますか?
A11.はい。もちろんです。ご自身で再現した時にパーマが弱い、色が明るい、もう少し軽くしてほしい等ありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。期限は特に設定しておりませんが毛質やダメージ、時間経過による変化についてはご希望に添えない事もありますので、その時はご理解頂けますようお願いします。カットのお直し歓迎してます。

 

Q12.雑誌や切り抜きを持っていってもいいですか?
A12.はい。大歓迎します。お客様にとってイメージを伝えやすいと思いますのでピン!と来たスタイルがあれば何でもお持ちください。
他には写メール、ipad、プリント、絵に書いて持って来られるお客様もおられますよ。

 

Q13.ヘアセットや着付けの時間外対応はしていますか?
A13.はい。営業時間前でも結婚式出席や各種セレモニーのヘア&メイク、着付けを承っております。
ただし、早朝・営業時間外は別途30分毎に¥500の時間外料金がかかります。

 

Q14.仕上で巻いてもらうのは別料金ですか?
A14.通常の仕上の時に巻くのは無料でさせて頂いております。結婚式出席や各種セレモニー用の特別なヘアセットや巻き髪は、別途料金が発生します。
・ダウンセット ・・・ ¥3,500  ・アップセット ・・・ ¥4,000~ ¥5,000

 

Q15.小さな子ども連れでも大丈夫ですか?
A15.はい。大丈夫です。すぐ隣にベビーカーを置ける席があります。

 

Q16.カット中に雑誌を読んでてもいいのですか?
A16.はい。大丈夫です。雑誌を読む、寝る、しゃべる、メールする、ipadを見る、妄想にふける、じっと見てる・・・すべて歓迎します。
※申し訳ございませんが携帯電話での通話はご遠慮ください。

 

Q17.雑誌と同じ仕上がりにならないのはなぜ?
A17.ざっくり説明するとヘアカタログ等の写真はプロが完璧にブローしてパーマ風に細かく巻き髪を作って、”撮影用”にキッチリとスタイリングされています。私たちはブローしたりコテを使って同じように再現する事は可能ですが、ご自身で再現される場合はとても高度な技術と手間が要求されます。ヘアカタログそのままを作ってしまったら「美容室ではいい感じでも、次の日は別人」という、よくありがちな状態になってしまいがちです。ですからなるべくイメージに近く、なるべく自分でも再現できるというスタイルを中心に提案させて頂いております。もちろん、ご自身で同じように再現できる方は、その通りに作りますのでご相談ください。

 

Q18.首を痛めているのですが、シャンプー台はどんな感じですか?
A18.シャンプー台には「ユメシャンプー」といって日本一の寝心地を誇るシャンプー台がございます。従来のシャンプー台のように首だけで支えるのではなく、首と頭の両方を支えますので首への負担は、比べ物にならないくらい少ないです。このシャンプー台で寝たままで頭皮エステやヘアカラーもできますので時間が長いほど従来のシャンプー台との差を感じて頂けると思います。
※ユメシャンプーのご利用には別途500円かかります。

 

Q19.メイクもしていますか?
A19.はい。通常のメイクのお手伝いから、各種セレモニー用のメイクも承っております。
・メイク ・・・ ¥2,000~¥4,000

SHOP INFORMATION

住 所 〒545-0021 大阪市阿倍野区阪南町2-7-25
(地下鉄御堂筋線・昭和町駅4番出口より徒歩5分)
予約専用番号 0120-235-510 TEL.06-6621-2355(ご予約優先制)
営業時間 通 常 9:00~19:00
受付時間/カット 18:00迄/パーマ・カラー17:00迄/ストレート16:00迄
ナイトデー 9:00~21:00
受付時間/カット 20:00迄/パーマ・カラー19:00迄/ストレート18:00迄
*カット・カラー・パーマ *特別メニューを除く
定休日 不定休 月曜日も営業しています
スタッフ別公休日がございますのでスタッフページにてご確認ください
駐車場 駐車場3台完備